上海新航道学校  执行校长：张凡林    2012年6月

      近来，和上海新航道市场和销售的同事探讨很多，新航道的“卖点”是什么?到底能给客户带来什么？这也是作为一名有着近八年“高龄”的员工自我价值的追问和反思。答案众说纷纭。有人说是学术，有人说是团队和教材，有人说是教育服务……

     道可道非恒道。新航道真正的“卖点”应该是形而上的，是道不清也说不明的，但是时时刻刻环绕在我们周围或深入骨髓，作为一根无形的“指挥棒”在左右我们的每一次行动。

     是到了该谈梦想的时候了。每一个人都有梦想，或大或小，若隐若现。学生的水平也是参差不齐，家长的需求也是五花八门，面对这样一个现状，作为老师或者教育咨询顾问，我们能做的工作更多在于“点燃梦想”。我们要用我们神圣的专业知识告诉孩子，少走弯路，休入歧途。我们不能因为金钱蒙蔽了自己的双眼而误人子弟。对于如何去点燃梦想、服务学员，我和各位同事做如下探讨和分享。

     专业：专业是我们的立身之本。是我们为学员服务，成就其梦想的技术前提。一个专业教师必须要做到充分备课，博采众长，深人浅出，化繁为简，查漏补缺，与时俱进；一个专业教育顾问必须做到诚实守信，严格诊断，科学规划，系统准备，全程跟踪，终生服务；一个专业教育机构必须整合优势资源，适应社会需求，为不同层次学生提供适合的解决方案。说实话，2012年中国的留学市场正在发生巨变。以上海为例，各式各样的高中国际班项目如雨后春笋般涌现，越来越多的精英中学生放弃国内高考，直接出国或就读中国高中的国际课程班，这一现象即将引领未来五年出国留学的新潮流。正如胡敏老师所述，从这两年开始，家长对孩子的国际教育规划和投资逐渐转移到初中阶段。中考成了一个重大的分水岭。70后的家长带着90后的孩子，这已经和十年前的景象大不一样。如果我们的老师和教育顾问不能够注意到这一重大变化，不深刻理解“精品小班、全程助教和个性化服务”这三大“杀手锏”的重要内涵并去认真落实，我们将会处于一个被动的地位。上海新航道学校今年全新升级的美国中高考学习中心希望能够在这一方面开辟一条新路，真止做到使中国留学生在出国前来体验我们的七段式一站式服务，实现自己的梦想，从而成就自己的辉煌人生，为国为家为己添彩。课程种类不光包含出国英语屠言和美国中高考等标准化考试准备，更有美国大学原汁原味学分课程、学术英语、赴美国全真体验、学术竞赛、社会实践以及教育大学申请辅导等“软实力”提升服务。

     热爱：能把事情做到完美并且能够长期坚持的前提是因为我们热爱，我们想把事情做好，认为有意义和价值。作为教育工作者，我们应该热爱自己的本职工作，愿意为了做好本职工作去做很多的学习和准备。哪怕牺牲业余休息时间，牺牲一己之利，牺牲和家人团聚的机会，哪怕前面荆棘丛生，我们也要义无反顾，勇往直前。

     责任：我理想中的新航道以及新航道教育工作者都是负责任的，讲诚信的。我们的服务对象是目前的精英二代，是未来社会的栋梁。如果我们作为“布道者”，不能担起这个承前启后责任，站在更远和更高的视角看问题，未来的社会仍然难以撑起“诚信”的大旗，树立应该有的公平和正义。国家和社会的发展也不会有更大的起色，大家的生活水平和幸福指数也就不能有进一步的根本性提高。

     梦想：教育工作者的梦想应该就是让学员和家长实现梦想。不管是为了能力，还是分数，这个只是一个过程和结果的关系，或者说只是一个“怎么说”的问题。真正的大道理是相通的，即使目前是应试教育的“卫道士”内心也未必真正愿意为了分数而分数，为了考试而考试。只是一不小心就“滑入”了应试技巧和知识灌输的轨道。这也有制度和市场大环境的原因。纯粹的素质教育对于我们这样一个发展中国家，也不太现实。毕竟教育投资实质上是人力资本的投资。自然资源的有限，人口众多，竞争的长期性、激烈性和残酷性可想而知。我们应该在这两者之间找到一种心理的平衡，取二者之长而用之，不亦乐乎。