近两天上海新航道学校收到一些参加11月8日和11月9日托福考试的学员反馈，说还没查询到成绩，按照ETS以往的出分惯例，10个工作日即可查看成绩，11月18日和19日照理说是应该能够正常查询的。

　　部分学员在收到ETS的短信/email通知，告知“由于技术故障，11月8日和9日的托福考试无法正常评估成绩，ETS将免费为在11月8日和9日参加过托福考试的学生再安排一次考试或者全额退款”。目前接收到ETS信息通知的考生还只是少数，之前也有过相同情况的发生，如下图：

　　这一消息来源于ETS确实不假，收到的部分考生几家欢喜几家愁。别急，让我们来分析一下应对策略：

　　1、“不能正常出分”不等于“取消成绩”，先别放弃出分的希望。在SAT10月考试大面积成绩delay的压力环境下，ETS应当不会冒然大面积取消考生成绩，我们可以理解为“延迟出分”，很多考生的成绩都还没有出来，保持淡定，不要焦虑。还没收到ETS“不能正常出分”通知的考生，你们还是有正常出分的希望的;

　　2、已经因为“技术原因”收到重新考试/退费通知的少数人，现在应当准备好重新规划考试，并及时联系托福官方人员，详细询问确定：新考试的时间、地点、考位，并询问新考试的出分天数，以免影响总体申请规划。免费的再次考试机会我们可以好好利用，毕竟托福考试考位难求，争取刷新成绩;

　　3、但如果你：急于这一两天出分/12月没有报到考位/深谋远虑2015年托福考位/想为申请铺设后路以防万一，这两天能做的是——从11月20日左右应开始积极关注托福考试报名官网关注2015年考位。按照惯例，每年此时应当会陆续放出2015年的托福考位，起码你可以为1月的托福考试抢占报名先机;

　　4、需要退费的考生应及时关注账号钱款变化，至少讨回昂贵的考试费!

　　有学生开玩笑说，ETS和CB简直应该学习各大航空公司推出“出分意外”保险，要知道，成绩delay/cancel可是要比飞机航班delay/cancel更加让人惊心动魄的!祝福大家一切顺利!

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