Duolingo多邻国考试常见问题汇总。针对同学们在使用多邻国过程中经常会遇到的问题，同时为了帮助同学更好准备测试，本文上海新航道小编将集中回答一些常见的问题：

测试对参加频率有规定吗?

从参加认证测试的完成日期开始计算，您最多能在每 30 天内收到两次测试的认证结果。如果您的测试结果不被认证，则不会计入此限制。

我可以使用多个邮箱/账户完成测试吗?

不可以。您只能使用一个邮箱地址或帐户进行测试。否则，您另外的帐户将被屏蔽。

违反规则的后果是什么?

如果您违反了 Duolingo English Test 的任何规定，多邻国有权不对您的测试结果进行认证，或使之前已认证的结果无效，同时不提供退款。视乎违规的严重程度，考生也可能被禁止再次参加 Duolingo English Test。

可以使用哪些浏览器参加测试?

您可以使用以下任何版本的浏览器进行 Duolingo English Test：

Chrome

Opera

在中国，我们也支持360 和 QQ 浏览器。

上海新航道小编建议在测试以前，先体验测试样题，以确认您的电脑和浏览器操作正常。

不建议使用以下浏览器：

Firefox

Safari

Internet Explorer

参加测试后，有人会审核测试视频吗?

会。当您完成并上传测试后，我们的考官将会审核您的测试视频，以确保测试的完整性，然后再进行测试认证。

测试结果不被认证，可以重新参加测试吗?

如果您的结果不被认证，同时没有收到有关您的帐户被封锁的通知，您可以在购买日期的30 天内重新参加测试。在重新参加测试之前，请查看并了解您上次结果不被认证的原因。

付款后，需要多长时间内参加测试?

从付款日开始的90 天内参加测试。

测试出现问题，可以怎样要求退款?

如果您的测试或测试结果出现问题，请联系客服:englishtest-support@duolingo.com请注意，您可能因违反了或未遵守任何测试规则和要求，而不能获得退款。